top of page

​pengenalan

  1. Kenyataan privasi ini meliputi tapak webwww.connextfx.comdan semua sub-domain yang berkaitan, Platform berkaitan perdagangan dan aplikasi mudah alih yang dimiliki, didaftarkan dan/atau dikendalikan oleh Syarikat.

  2. Undang-undang tidak melarang sebarang objektif dan/atau aktiviti Syarikat. Penyata ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, semua kewangan, komersial, perdagangan, pemberian pinjaman, peminjaman, aktiviti perkhidmatan dan penyertaan dalam perniagaan dan/atau perusahaan lain, serta penyediaan pembrokeran, perkhidmatan akaun terurus dan perdagangan.

  3. Syarikat tidak bertujuan untuk memaparkan laman web dan perkhidmatannya kepada orang di negara yang penggunaan laman web dan perkhidmatannya bertentangan dengan rangka kerja kawal selia negara mereka. Apabila pengguna mengakses laman web ini dari negara dengan atau tanpa akses yang dilarang ke tapak web ini, adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menggunakan tapak web atau perkhidmatan di bawah undang-undang atau peraturan tempatannya. Syarikat tidak menjamin atau mendakwa bahawa maklumat laman web ini sesuai untuk semua bidang kuasa undang-undang.

  4. Syarikat menerangkan dalam dasar privasi prosedur yang dipatuhi semasa mengumpul, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan data peribadi Pelanggan. Polisi ini terpakai kepada Connext LLC, yang mesti mematuhi prinsip asasnya.

  5. Polisi ini terpakai kepada pelanggan sedia ada, bakal pelanggan, pelawat laman web dan pelanggan yang hubungan kontraknya dengan Syarikat telah ditamatkan sama ada oleh Syarikat atau Pelanggan atau kedua-duanya (mulai sekarang, bersama-sama dirujuk sebagai "Pelanggan" atau "anda" atau " anda") dan yang menggunakan dan/atau sebaliknya mengakses tapak web Syarikat, aplikasi mudah alih dan web serta platform dagangan (mulai sekarang dirujuk sebagai "Platform").

  6. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan dalam Polisi ini, anda tidak dibenarkan menggunakan Platform.

  7. Syarikat berdedikasi untuk melindungi kerahsiaan semua Data Peribadi Pelanggan, yang dikendalikannya di bawah terma Polisi ini dan Terma Perkhidmatan dan Syarat Syarikat (selepas ini dirujuk sebagai "Syarat Perkhidmatan" atau "Syarat Perniagaan")

  8. Di bawah Polisi ini, istilah "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan oleh Syarikat untuk mengenal pasti atau berkemungkinan mengenal pasti pelanggan. Maklumat ini mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada, nama pelanggan, alamat, nombor pengenalan, nombor telefon, tarikh lahir dan data kewangan lain.

Pengumpulan Data Peribadi

  1. Syarikat mengumpul beberapa jenis Data Peribadi melalui Platform Syarikat daripada Pelanggan yang melawati Platform atau mengakses, menggunakan, mengurus atau meminta produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Syarikat.

  2. Data Peribadi tertentu diperlukan untuk mewujudkan dan/atau mengekalkan dan/atau meningkatkan hubungan kontrak pelanggan dengan Syarikat. Pelanggan yang tidak bersedia untuk memberikan Data Peribadi tersebut kepada Syarikat tidak akan dapat memulakan dan/atau memuktamadkan prosedur pembukaan akaun dengan Syarikat atau disediakan dengan sebarang produk dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Syarikat.

  3. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan Data Peribadi yang mereka berikan kepada Syarikat sendiri atau melalui pihak ketiga dan direkodkan dalam akaun mereka kekal tepat dan terkini sepanjang hubungan kontrak dan/atau perniagaan mereka dengan Syarikat.

  4. Selain itu, Syarikat secara sah mengumpul dan memproses Data Peribadi daripada sumber yang tersedia untuk umum (termasuk, antara lain, media sosial, akhbar, penyelesaian perisian pengurusan risiko pihak ketiga dan Internet untuk memastikan ketepatan maklumat yang dihantar dan memenuhi peraturannya. Di samping itu, Syarikat mungkin mengumpulkan data demografi tanpa nama tentang anda, termasuk kod ZIP, umur, jantina, keutamaan dan hobi anda. Syarikat juga boleh mengumpul data tambahan atas sebab testimoni dan pengalaman.

  5. Kami juga mungkin secara automatik dan tidak langsung mengumpul maklumat lain daripada anda, yang kami gunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan, seperti alamat (IP) anda, pengepala HTTP, jenis penyemak imbas, cap jari data penyemak imbas, sistem pengendalian, maklumat konfigurasi perisian dan perkakasan, domain nama, masa capaian, pembekal perkhidmatan Internet (ISP), ID MAC, suar Web, data geolokasi, tag piksel, alamat tapak web dan kuki yang merujuk. Syarikat menggunakan maklumat ini untuk operasi Platformnya, untuk mengekalkan kualiti perkhidmatannya, dan menyediakan statistik mengenai penggunaan Platform Syarikat.

  6. Memandangkan pembayaran dibuat melalui pihak ketiga, kami tidak, pada bila-bila masa, mengumpul maklumat yang anda gunakan semasa membuat sebarang pembayaran sedemikian. Pihak ketiga tersebut mempunyai terma dan syarat mereka sendiri untuk menggunakan perkhidmatan mereka; oleh itu, kami tidak boleh dan tidak menanggung sebarang liabiliti dalam apa jua bentuk berkenaan penggunaan perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Anda mesti mengetahui terma dan/atau syarat sedemikian apabila membuat pembayaran melalui pihak ketiga.

  7. Sila ingat bahawa jika anda secara langsung mendedahkan data yang boleh dikenal pasti secara peribadi atau sensitif melalui perkhidmatan komunikasi Syarikat, orang lain boleh mengumpul dan menggunakan maklumat ini.

  8. Syarikat menasihatkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana tapak web yang anda pilih untuk dipautkan daripada tapak web kami supaya anda mengetahui cara tapak web tersebut mengurus pengumpulan, penggunaan dan perkongsian data peribadi anda. Dasar privasi dan/atau maklumat lain di laman web lain bukan tanggungjawab kami.

  9. Pengguna dan/atau pelanggan yang ingin menggunakan perkhidmatan kami mungkin dikehendaki melengkapkan borang, yang memerlukan memberi Syarikat beberapa data peribadi. Jawapan kepada soalan kami tentang maklumat peribadi adalah tidak diperlukan melainkan ia menyatakan demikian dalam medan yang ditandakan secara eksplisit seperti yang diperlukan. Perkhidmatan dan maklumat yang mungkin kami sediakan tidak akan terjejas jika anda tidak mengisi maklumat yang diperlukan dalam medan pilihan ini. Walau bagaimanapun, kami hanya akan dapat memberi anda perkhidmatan atau maklumat yang anda inginkan jika anda mengisi medan yang diperlukan atau memberi kami maklumat yang betul.

  10. Kami menggunakan pelbagai kaedah untuk mengumpulkan data untuk anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut

    • Melalui interaksi Langsung. Memberi kami Identiti, Hubungan dan Data Peribadi anda (seperti yang ditakrifkan di atas) dengan mengisi borang atau berkomunikasi dengan kami melalui pos, e-mel, telefon atau sebaliknya. Ini termasuk data peribadi yang anda berikan kepada kami apabila anda:

      • ​Nyatakan minat anda untuk membuat akaun di Platform kami;

      • Menyediakan maklumat dan/atau dokumen untuk mengesahkan akaun di Platform kami;

      • Akses Platform kami dan gunakan Perkhidmatan kami;

      • Minta bahan pemasaran dihantar kepada anda; atau

      • Berikan kami maklum balas anda atau hubungi kami.

    • Melalui teknologi automatik dan/atau interaksi.
      • Semasa anda berinteraksi dengan Platform kami, kami akan mengumpul Data Teknikal secara automatik mengenai peralatan, tindakan menyemak imbas dan corak anda. Kami mungkin mengumpul data ini menggunakan kuki, log pelayan dan teknologi lain yang serupa.

    • Melalui pihak ketiga dan/atau sumber yang tersedia secara umum.

      • Kami mungkin mendapatkan data peribadi tentang anda daripada beberapa pihak ketiga dan sumber awam, termasuk tetapi tidak terhad kepada media sosial, enjin carian, Rumah Syarikat, Daftar Pemilih, penyedia perkhidmatan KYC (termasuk e-KYC) dan vendor data saringan.

  11. Data Peribadi yang Syarikat kumpulkan daripada Pelanggan dan proses adalah perlu untuk komunikasi, pengenalan, pengesahan dan pengesahan, serta penilaian sebarang potensi atau hubungan kontrak semasa antara Syarikat dan Pelanggan. Ia juga digunakan untuk melihat sama ada sesuatu kontrak sedang dijalankan mengikut undang-undang yang sepatutnya.Bergantung pada produk dan/atau perkhidmatan yang Pelanggan terima daripada Syarikat, Syarikatboleh meminta untuk mengumpuldata peribadi berikut daripada Pelanggan:

    1. Butiran hubungan termasuk tetapi tidak terhad kepada nama Klien, alamat e-mel, alamat rumah dan/atau tempat kerja serta nombor telefon.

    2. Dokumentasi pengenalan mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada pasport Pelanggan dan/atau nombor kad pengenalan negara.

    3. Maklumat demografi dan biografi termasuk jantina, umur, bangsa, tahap pendidikan, pekerjaan, dan sama ada dia mempunyai pekerjaan berprofil tinggi, seperti fungsi awam yang terkemuka atau status orang yang terdedah kepada politik (PEP).

    4. Maklumat kewangan termasuk tetapi tidak terhad kepada status pendapatan Pelanggan, nombor akaun bank, maklumat cukai dan maklumat kewangan lain.

    5. Maklumat yang berkaitan dengan perkhidmatan yang disediakan oleh Syarikat dan/atau bercadang untuk diberikan kepada Pelanggan termasuk tetapi tidak terhad kepada pengalaman dagangan kewangan semasa dan situasi kewangan Pelanggan, sebarang aktiviti dagangan terdahulu, sejarah transaksi dan maklumat baki akaun daripada aktiviti lain yang berkaitan.

    6. Maklumat yang dikumpul tentang pelanggan dan pelawat ke tapak web Syarikat melalui kuki dan teknologi penjejakan lain, seperti alamat IP, nama domain, versi penyemak imbas, sistem pengendalian dan geolokasi.

    7. Setakat yang diperlukan dan/atau dibenarkan oleh Undang-undang yang berkenaan, maklumat tentang kesalahan jenayah dan sabitan.

    8. Maklumat mengenai peranti mudah alih Pelanggan Log panggilan dengan kebenaran Pelanggan dan rekod komunikasi lain dengan Syarikat.

    9. Sebarang pemasaran dan/atau keutamaan dan/atau minat yang berkaitan. Data yang disebutkan di atas mungkin diminta untuk disertakan dengan bukti pihak ketiga seperti Bukti Identiti melalui pasport dan Bukti Alamat, iaitu, di mana anda tinggal secara kekal.

Pengumpulan Data daripada Kanak-kanak

  1. Syarikat sedar tentang nilai menjaga privasi kanak-kanak.

  2. Kanak-kanak di bawah umur lapan belas (18) tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan Syarikat, dan kanak-kanak tidak berhak untuk melawat Platform Syarikat.

  3. Akibatnya, Syarikat tidak secara sengaja mahupun sengaja mengumpul data peribadi tentang kanak-kanak.

  4. Jika Syarikat secara tidak sengaja atau tersilap mengumpul data tersebut, ia akan segera memusnahkan data tersebut selepas mengetahui kesilapan tersebut.

  5. Pelanggan mesti memaklumkan Syarikat jika dia mengetahui bahawa data tersebut sedang dikumpul di[email protected]

Pengurusan dan Penggunaan Data Peribadi

  1. Syarikat kadangkala perlu mengumpul dan memproses Data Peribadi untuk mewujudkan, mengekalkan dan menilai hubungan kontrak antara dirinya dan Pelanggan. Dalam keadaan tertentu, Syarikat juga boleh menggunakan Data Peribadi Pelanggan untuk memajukan kepentingan sah mereka atau pihak ketiga, dengan syarat kepentingan dan hak asasi Pelanggan tidak ditandingi oleh kepentingan Syarikat atau pihak lain. Prosedur ini dijalankan untuk Syarikat mematuhi Polisi ini dan mana-mana undang-undang dan peraturan perkhidmatan kewangan lain yang berkenaan.

  2. Kami memastikan data peribadi pengguna dan/atau pelanggan kami selamat. Di bawah premis menyediakan perkhidmatan khusus kepada pelanggannya, Syarikat mungkin perlu mendedahkan data kepada pihak ketiga atas dasar "perlu-tahu". Semua pihak ketiga tersebut bertanggungjawab untuk merahsiakan maklumat anda dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk sebarang sebab dan/atau tujuan lain selain daripada melaksanakan perkhidmatan ini untuk Syarikat. Tiada data pengguna atau pelanggan diberikan, dijual, disewa, dipajak, dipindahkan, atau sebaliknya didedahkan oleh Syarikat kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan dan tidak berkaitan.

  3. Data peribadi yang sensitif seperti bangsa, agama atau gabungan politik tidak didedahkan kecuali dengan persetujuan anda yang jelas.

  4. Maklumat peribadi anda dikumpul dan digunakan oleh Syarikat untuk menjalankan platformnya dan menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Maklumat pengenalan peribadi anda juga digunakan untuk memaklumkan anda tentang barangan dan perkhidmatan tambahan yang ditawarkan oleh Syarikat dan sekutunya. Syarikat juga boleh menggunakan tinjauan untuk menghubungi anda dan mengetahui pendapat anda tentang perkhidmatan sedia ada atau perkhidmatan baharu yang berpotensi.

  5. Syarikat mungkin menjejaki tapak web dan tempat lain, seperti aplikasi yang dilawati oleh pengguna dan/atau pelanggan kami dalam Platform kami untuk menentukan perkhidmatan kami yang paling popular. Pengguna dan pelanggan yang tingkah lakunya menunjukkan mereka berminat dalam bidang subjek tertentu disediakan dengan kandungan tersuai dan pengiklanan dalam Syarikat menggunakan data yang dikumpul daripada mereka.

  6. Syarikat mungkin menandatangani kontrak kerjasama dengan pihak ketiga yang tidak berkaitan untuk meningkatkan perkhidmatan pengguna dan pelanggan dan menjalankan fungsi seperti perkhidmatan pengguna/klien, tinjauan tingkah laku pengguna atau aktiviti serupa yang berkaitan dengan perniagaan dan dengan mengambil kira perkhidmatan yang kami sediakan.

  7. Syarikat hanya akan mendedahkan maklumat peribadi anda tanpa notis terlebih dahulu jika diwajibkan oleh Undang-undang atau jika Syarikat mempunyai kepercayaan suci hati bahawa mendedahkan maklumat tersebut adalah perlu untuk:

    1. mematuhi peraturan dan/atau peraturan atau bertindak balas terhadap proses undang-undang yang disampaikan pada Syarikat atau Platform;

    2. melindungi dan mempertahankan hak dan/atau harta Syarikat; dan

    3. mengambil tindakan segera untuk memastikan keselamatan peribadi orang ramai atau pengguna.

  8. Khususnya, senario berikut mewakili penggunaan Data Peribadi Pelanggan yang paling kerap:

​

(a)Apabila Syarikat mesti melaksanakan kontrak, yang telah dimeterai atau bercadang untuk dimasuki bersama Klien.

Pemprosesan Data Peribadi Pelanggan diperlukan untuk Syarikatuntuk:

  • mengesahkan identiti Pelanggan;

  • menjalankan pemeriksaan kredit secara berkala, jika perlu;

  • melindungi bahawa Pelanggan memenuhi keperluan kesesuaian yang diperlukan untuk menggunakan produk dan perkhidmatan Syarikat serta Platform;

  • menguruskan akaun yang dipegang oleh Pelanggan dengan Syarikat;

  • menggunakan butiran samaran kami untuk dipaparkan kepada iklan Pelanggan pada platform media sosial seperti Facebook atau melalui iklan pihak ketiga yang mungkin muncul di tapak web lain yang dia gunakan;

  • mencegah, mengesan, dan mengurangkan penipuan dan risiko kredit;

  • memproses transaksi Pelanggan; dan

  • menghantar Pelanggan apa-apa maklumat yang berkaitan dengan transaksinya.

Syarikat mungkin tidak dapat memberikan Pelanggan dengan mana-mana produk dan/atau perkhidmatannya jika Pelanggan enggan memberikan Data Peribadi yang diminta.​_d04a07d8-9cd1-3239-9149-2039-9149-2039-9149-2039-9149-2089

 

(b)Di mana Syarikat mesti mematuhi kewajipan undang-undang

Syarikat mungkin perlu mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia tertentu yang melibatkan pemprosesan Data Peribadi. Kewajipan dan keperluan sedemikian yang dikenakan ke atas Syarikat aktiviti pemprosesan data yang diperlukan untuk pengesahan identiti, undang-undang cukai, pematuhan terhadap perintah mahkamah atau kewajipan pelaporan lain dan kawalan anti pengubahan wang haram.

 

(c)Di mana Syarikat mempunyai kepentingan yang sah dalam menggunakan Data Peribadi Pelanggan

 

Berikut ialah beberapa sebab Syarikat mungkin memproses data peribadi Pelanggan:

 

  • Pembangunan dan/atau peningkatan produk dan perkhidmatannya.

  • Meningkatkan keselamatan rangkaian dan/atau sistem maklumat Syarikat.

  • Pengenalpastian, pencegahan dan penyiasatan penipuan dan aktiviti menyalahi undang-undang lain.

  • Penyelenggaraan akaun dan rekodnya.

  • Pengurusan operasi perniagaannya dan pematuhan kepada dasar dan prosedur dalaman yang sah.

  • Pembelaan, penyiasatan dan pendakwaan tuntutan undang-undang.

  • Penerimaan nasihat profesional (seperti nasihat undang-undang), dan

  • Analisis maklumat statistik dan/atau data yang menyokong Syarikat untuk menyediakan Pelanggannya dengan produk dan perkhidmatan yang lebih baik pada masa hadapan. Hanya untuk tujuan perangkaan dan untuk meningkatkan kempen pemasaran Syarikat, Syarikat boleh memberikan maklumat statistik dan/atau data peribadi ini kepada pihak ketiga (seperti yang dijelaskan lebih lanjut dalam Bahagian 8). Pelanggan harus ambil perhatian bahawa Syarikat mengagregat dan menamakan data sedemikian untuk mengelakkan sebarang pengenalan langsung atau tidak langsung Pelanggan.

​

(d) Dalam kes di mana Klien telah memberikan kebenarannya

  • Syarikat akan meminta kebenaran pelanggan untuk mengakses log panggilan peranti mereka untuk melengkapkan proses pengesahan nombor telefon.

  • Syarikat akan meminta kebenaran pelanggan untuk mengesahkan identiti mereka secara elektronik dengan memberikan maklumat peribadi mereka kepada perkhidmatan pengesahan identiti.

  • Klien mempunyai hak untuk menarik balik kebenarannya pada bila-bila masa. Hak ini mengekalkan fakta bahawa Syarikat boleh menggunakan maklumat peribadi Pelanggan sehingga titik penarikan balik. Hak ini tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan data peribadi Pelanggan, yang berlaku sehingga saat itu sebelum penarikannya.

biskut

  1. Kuki ialah fail teks pendek yang disimpan sebagai alat penyimpanan rekod pada komputer pengguna dan/atau peranti elektronik lain, seperti telefon bimbit. Syarikat menggunakan kuki pada tapak webnya untuk melindungi dan menyampaikan pengalaman menyemak imbas yang bermanfaat sambil membolehkan kami meningkatkan laman web kami.

  2. "Kuki" boleh digunakan di tapak web dan/atau Platform Syarikat untuk memberikan anda beberapa ciri interaktif dan meningkatkan pengalaman dalam talian anda. Kuki ialah fail teks yang disimpan oleh pelayan tapak web pada pemacu keras komputer anda. Kuki tidak boleh menjalankan program pada komputer anda mahupun menyebarkan virus. Hanya pelayan web dalam domain yang sama dengan tapak yang memberi anda kuki boleh membacanya.

  3. Salah satu tujuan utama kuki adalah untuk memberikan anda kemudahan menjimatkan masa.

  4. Tugas kuki adalah untuk memberitahu pelayan web apabila pengguna telah melawat semula halaman tertentu. Sebagai contoh, jika anda memperibadikan halaman Syarikat atau mendaftar dengan tapak web atau perkhidmatan Syarikat, kuki membantu Syarikat mengingat maklumat khusus anda pada lawatan berikutnya. Apabila anda kembali ke tapak web yang sama, maklumat yang diberikan sebelum ini boleh diambil semula supaya anda boleh menggunakan ciri dan Platform Syarikat yang telah anda sesuaikan dengan mudah. Selain itu, kuki membantu kami mengetahui lebih lanjut tentang anda dengan menyediakan data teknikal yang mungkin kami gunakan untuk menyelaraskan pengalaman anda dengan produk dan perkhidmatan kami dan meningkatkan navigasi dan kemudahan penggunaan Platform kami.

  5. Apabila anda melawati tapak web kami, iklan mungkin disiarkan oleh syarikat pengiklanan pihak ketiga. Perniagaan ini mungkin menghantar kepada anda iklan untuk produk dan perkhidmatan yang mereka fikir anda mungkin berminat untuk menggunakan maklumat tentang lawatan anda ke tapak web ini dan lain-lain tetapi bukan nama, alamat, alamat e-mel atau nombor telefon anda.

  6. Keupayaan untuk menerima atau menolak kuki sentiasa kekal bersama anda. Walaupun pelayar web anda menerima kuki secara automatik, anda biasanya boleh mengubah suainya untuk menolak kuki. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang kuki dihttps://www.aboutcookies.org/

  7. Untuk memahami lebih lanjut tentang jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawal dan memadam kuki, sila lihat Dasar Kuki kami.

 

 

Pautan ke laman web lain

  1. Pernyataan Dasar Privasi ini hanya terpakai pada tapak web ini dan Platform yang berkaitan. Pautan ke tapak web pihak ketiga disediakan untuk tujuan kemudahan semata-mata kepada pengguna dan/atau pelanggan kami dalam konteks kepentingan mereka dan berkenaan perkhidmatan yang kami sediakan. Oleh itu, kami menyasarkan untuk memastikan bahawa tapak web tersebut adalah pada standard tertinggi. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin piawaian tapak web yang dipautkan tersebut, dan kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungannya kerana sifat Internet.

  2. Pautan ke laman web lain dan/atau platform media sosial mungkin wujud di tapak web dan/atau Platform Syarikat. Walau bagaimanapun, anda harus sedar bahawa Syarikat tidak mempunyai kawalan ke atas tapak web lain tersebut sebaik sahaja anda menggunakan pautan tersebut untuk meninggalkan tapak web Syarikat. Akibatnya, Syarikat tidak dapat menjamin keselamatan dan privasi sebarang data atau maklumat yang anda bekalkan semasa melawati tapak ini. Sila ambil perhatian bahawa tapak web ini tidak tertakluk kepada Polisi ini dan tidak perlu mengikutinya. Berhati-hati dan semak dasar privasi dan pernyataan berkaitan yang digunakan pada tapak web yang dinyatakan di atas.

  3. Syarikat menafikan semua tanggungjawab untuk penggunaan data peribadi Pelanggan yang tidak wajar dan/atau tidak dibenarkan yang disebabkan oleh penyalahgunaan Klien atau pihak ketiga, penggunaan berniat jahat, kecuaian atau kehilangan kata laluan Pelanggan.

​

​

Tempoh Penyimpanan Rekod Pelanggan

  1. Kami hanya akan menyimpan data peribadi jika perlu untuk mencapai matlamat yang pada mulanya dikumpul, termasuk memenuhi sebarang keperluan undang-undang, cukai, perakaunan, kawal selia, teknikal atau pelaporan. Sekiranya berlaku aduan atau jika terdapat peluang litigasi yang melibatkan hubungan kami dengan anda, kami mungkin menyimpan maklumat peribadi anda lebih lama.

  2. Apabila menentukan tempoh penyimpanan yang betul untuk data peribadi, kami mengambil kira beberapa faktor, termasuk volum, sifat dan sensitiviti data, risiko bahaya daripada penggunaan atau pendedahan tanpa kebenaran, tujuan kami memproses data dan sama ada tujuan tersebut boleh dipenuhi dengan cara lain, serta sebarang keperluan undang-undang, kawal selia, cukai, perakaunan atau keperluan lain yang berkenaan.

  3. Atas sebab pematuhan dengan Polisi ini, kami mengekalkan maklumat asas pelanggan kami (termasuk butiran hubungan, kad pengenalan, maklumat kewangan dan data transaksi) selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas mereka berhenti menjadi pelanggan kami. Apabila Syarikat menentukan bahawa maklumat peribadi tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, Syarikat mempunyai hak untuk memadam semua data yang diterima daripada Pelanggan.

Perkongsian dan Pendedahan Data Peribadi

  1. Syarikat boleh mendedahkan Data Peribadi Pelanggan kepada pihak ketiga semasa menjalankan obligasi kontrak dan undang-undangnya. Kebanyakan pihak ketiga ini mengikat kontrak dengan Syarikat yang memerlukan mereka menghormati privasi dan kerahsiaan data.

  2. Di bawah keadaan yang dinyatakan di atas, penerima Data Peribadi mungkin sesiapa sahaja daripada contoh berikut:​

    1. Pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang membantu Syarikat menyediakan Kliennya dengan perkhidmatan mendeposit dan mengeluarkan dengan selamat ke dan dari akaun Klien;

    2. Pembekal perkhidmatan yang dipilih oleh Syarikat untuk menyokongnya dalam penyediaan produk dan/atau perkhidmatannya yang mencukupi dengan menyediakan penyelesaian dan sokongan teknologi;

    3. Agensi kerajaan dan badan kawal selia, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, berkaitan dengan pertanyaan, tindakan atau penyiasatan oleh pihak tersebut atau untuk membolehkan Syarikat mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selianya;

    4. Agensi yang menyediakan rujukan kredit dan perlindungan penipuan, penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga dan institusi kewangan lain untuk kawalan ke atas semakan kredit, perlindungan penipuan dan pencegahan pengubahan wang haram;

    5. menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk perkhidmatan sokongan pelanggan sembang langsung yang diperlukan serta kuki untuk menjejak trafik tapak web dan lawatan tapak web untuk Syarikat;

    6. perunding luar, termasuk perunding undang-undang dan cukai;

    7. pembekal perkhidmatan pelaporan data;

    8. syarikat penyelidikan pasaran dan pusat panggilan; dan

    9. ahli gabungan Syarikat;

  3. Syarikat tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses maklumat kad kredit atau debit peribadi. Semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia perkhidmatan pembayaran.​

​

​

Keperluan Undang-undang Pemindahan Perniagaan

  1. Data Peribadi Pelanggan dan maklumat lain mungkin dipindahkan kepada pengganti atau ahli gabungan sebagai sebahagian daripada urus niaga itu, bersama-sama dengan aset lain, jika Syarikat melibatkan  in_cc781905-5cde-3194-bb3b-138d_abcf58d_acc pemerolehan, usaha wajar pembiayaan, penyusunan semula, kebankrapan, penerimaan, penjualan aset syarikat atau peralihan perkhidmatan kepada pembekal lain.

​

​

Komunikasi Pemasaran – Keutamaan - Spam

  1. Syarikat boleh menghubungi anda melalui komunikasi elektronik atau komunikasi lain pada bila-bila masa untuk memberikan maklumat tentang produk, bahan pemasaran dan latihannya dan/atau untuk bertanya penilaian perkhidmatannya. Anda boleh berhenti melanggan aplikasi ini pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan di bahagian bawah setiap e-mel yang anda terima atau menghubungi kakitangan sokongan kami.

  2. Syarikat mungkin memproses Data Peribadi untuk memberitahu Pelanggannya tentang produk, perkhidmatan dan tawaran yang mungkin menarik minat Pelanggan. Syarikat hanya boleh memproses Data Peribadi tersebut dengan kebenaran nyata Pelanggan.

  3. Jika Pelanggan memutuskan bahawa dia tidak mahu lagi menerima komunikasi promosi, dia boleh menukar pilihan langganan e-melnya dengan mengikut arahan dalam setiap komunikasi atau menghubungi kakitangan sokongan kami.

  4. Kami tidak pernah menghantar "spam." Spam menerangkan menghantar banyak e-mel yang tidak diminta, biasanya mengenai perniagaan, kepada orang yang mengatakan mereka tidak mahukannya atau yang pengirim tidak pernah bercakap.

​Hak Data Peribadi

  1. Hak berikut dikenakan pada data peribadi pelanggan:​

    1. Kebolehcapaian:Klien berhak mengetahui sama ada Syarikat menguruskan data peribadinya dan, jika ya, menerima salinan data tersebut.

    2. Hak untuk pembetulan:Jika mana-mana Data Peribadi Pelanggan tidak tepat atau tidak lengkap, Pelanggan mempunyai hak untuk meminta Syarikat melengkapkannya.

    3. Hak untuk memadam:Ini memberi hak kepada Pelanggan untuk meminta Syarikat memadamkan atau sebaliknya melupuskan Data Peribadinya dalam situasi tertentu, seperti apabila Pelanggan menarik balik kebenarannya.

    4. Hak untuk menyekat pemprosesan:Ini membolehkan Pelanggan meminta Syarikat untuk mengehadkan pemprosesan Data Peribadi Pelanggan jika:

      • ia tidak tepat;

      • walaupun ia telah disalahgunakan, Pelanggan tidak mahu ia dipadamkan;

      • ia tidak lagi relevan, tetapi Pelanggan meminta Syarikat mengekalkannya untuk digunakan dalam tuntutan undang-undang yang berpotensi;

      • Pelanggan telah pun meminta Syarikat berhenti menggunakan Data Peribadinya, tetapi dia sedang menunggu pengesahan daripada Syarikat bahawa ia mempunyai justifikasi undang-undang untuk berbuat demikian.

    5. Hak untuk mudah alih data:Klien mempunyai hak untuk mendapatkan Data Peribadinya yang diberikan kepada Syarikat dalam format berstruktur, biasa digunakan dan boleh dibaca mesin.

    6. Hak untuk membantah:Pelanggan boleh meminta Syarikat berhenti memproses Data Peribadinya pada bila-bila masa, dan Syarikat hendaklah mematuhi jika salah satu daripada syarat berikut wujud:

      • Syarikat sedang memproses Data Peribadi Pelanggan untuk pemasaran langsung, atau

      • Syarikat tidak dapat menyediakan alasan sah yang menarik untuk pemprosesan.

    7. Hak mengenai pemprosesan automatik, membuat keputusan dan pemprofilan: Klien berhak untuk bebas daripada keputusan mengenainya yang semata-mata berdasarkan pemprosesan automatik Data Peribadinya, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemprofilan, melainkan pemprofilan sedemikian diperlukan untuk memasuki atau mempunyai kesan ke atas prestasi kontrak antara Klien dan Syarikat, dan/atau Klien memberikan persetujuan yang jelas.

    8. Hak untuk menarik balik persetujuan:Jika Syarikat bergantung pada persetujuan Klien untuk memproses Data Peribadinya, Klien mempunyai hak untuk menarik balik kebenaran itu pada bila-bila masa. Ini tidak akan memberi kesan kepada keupayaan pemprosesan untuk meneruskan secara sah berdasarkan persetujuan pelanggan terlebih dahulu.

    9. Hak untuk mengadu:Jika Pelanggan mempunyai sebarang kebimbangan tentang dasar privasi Syarikat, termasuk cara Syarikat menguruskan data peribadinya, Pelanggan bebas untuk membawa kebimbangan tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang sesuai jika wujud.

Anda tidak akan dikenakan bayaran untuk mengakses data peribadi anda (atau untuk menggunakan mana-mana hak lain). Pelanggan boleh menghubungi Syarikat untuk melaksanakan hak yang dinyatakan sebelum ini. Kami mungkin mengenakan bayaran yang berpatutan kepada anda jika permintaan anda tidak munasabah, tidak masuk akal atau tidak berdasarkan fakta. Dalam situasi ini, kami juga boleh menolak untuk mematuhi permintaan anda di[email protected].

Pembuatan keputusan dan pemprofilan automatik

  1. Apabila anda memohon pembukaan akaun, kami akan menggunakan sistem untuk membuat penilaian automatik terhadap pengetahuan dan pengalaman anda dengan menilai ujian kesesuaian. Berdasarkan keputusan ujian sedemikian, kami menetapkan leveraj yang sesuai kepada akaun dagangan anda. Dalam kes sedemikian, anda mempunyai hak untuk menghubungi kami untuk:

    1. Memberi anda maklumat tentang pemprosesan data peribadi anda (sila lihat juga Bahagiantion 11Polisi ini tentang hak anda); dan/atau

    2. Minta salah seorang pekerja kami memeriksa permohonan anda dan mendapatkan penjelasan untuk keputusan automatik yang dicapai. Berikutan permintaan sedemikian, kami akan menilai semula permohonan anda, mempertimbangkan kedua-dua sebab keputusan automatik tertentu dicapai dan pandangan anda sendiri. Anda juga mempunyai hak untuk mencabar keputusan sedemikian

Kerahsiaan dan Keselamatan Data Peribadi

  1. Syarikat akan menganggap mana-mana data peribadi sebagai sulit dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang digariskan dalam Polisi ini.

  2. Syarikat akan menganggap mana-mana Data Peribadi yang Klien berikan sebagai sulit dan hanya mendedahkannya kepada pihak yang disenaraikan dalam Seksyen 8 Polisi ini. Kecuali dalam kes di mana pendedahan diperlukan oleh Undang-undang atau peraturan, data peribadi tersebut tidak akan didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.

  3. Syarikat sangat melindungi Maklumat Pendaftaran Pelanggan. Maklumat pendaftaran ditakrifkan sebagai maklumat peribadi yang dikemukakan oleh Klien semasa mendaftar untuk perkhidmatan atau sebagai pengguna laman web. Syarikat mengambil semua langkah berjaga-jaga yang perlu untuk menghalang pihak yang tidak dibenarkan daripada melihat maklumat tersebut dengan menyulitkan semua Data Peribadi sebelum ia dipindahkan kepada Syarikat. Kata laluan yang disulitkan Pelanggan, yang hanya diketahui oleh Pelanggan, membolehkannya mengakses maklumat pendaftarannya. Pelanggan dikehendaki berhati-hati dan memastikan kata laluannya sulit dan selamat. Maklumat pendaftaran disimpan dengan selamat pada pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dengan kata laluan.

  4. Maklumat Bukan Pendaftaran Data Peribadi yang diserahkan kepada Syarikat disimpan pada pelayan selamat dan sekali lagi hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan dengan kata laluan. Tiada kata laluan diberikan untuk melihat atau mengubah suai maklumat ini kerana Klien tidak boleh mengaksesnya.

  5. Data peribadi yang kami kumpul daripada anda disimpan dengan selamat melalui cara fizikal, elektronik dan kawalan prosedur, dan ia sentiasa dirahsiakan. Kawalan ini direka untuk:

    1. Memastikan keselamatan dan kerahsiaan rekod dan maklumat pengguna dan/atau Pelanggan;

    2. melindungi daripada sebarang ancaman dan/atau bahaya kepada keselamatan atau integriti rekod dan maklumat pengguna dan/atau Klien; dan

    3. melindungi daripada akses tanpa kebenaran kepada dan/atau penggunaan dokumen atau maklumat pengguna dan/atau Klien yang boleh mengakibatkan bahaya atau kesulitan yang besar kepadanya.

  6. Syarikat melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan dan/atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dalam sistem elektronik kami, dilindungi pada pelayan komputer dalam persekitaran yang sangat terkawal, selamat, dan dilindungi daripada akses, penggunaan dan/atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Ia sentiasa diuruskan secara sulit dan dilindungi oleh undang-undang Perlindungan Data. Maklumat peribadi, termasuk nombor kad kredit, disulitkan sebelum dihantar ke tapak web lain. Polisi kami melarang kami daripada mendedahkan maklumat pengguna atau pelanggan kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan melainkan anda membenarkan kami berbuat demikian atau apabila berbuat demikian adalah perlu untuk keperluan undang-undang atau peraturan.

  7. Walau apa pun di atas, terdapat kes tertentu di mana maklumat tidak boleh dianggap sulit. Ini berlaku di mana ia boleh dibuktikan bahawa maklumat tersebut adalah:

    • sudah tersedia secara umum tanpa tindakan atau peninggalan penerima atau mana-mana pihak ketiga lain kerana obligasi kepercayaan kepada penerima;

    • diterima secara sah daripada pihak ketiga tanpa sebarang sekatan mengenai penggunaan atau pendedahannya; dan

    • dikehendaki didedahkan di bawah keperluan undang-undang atau peraturan.

Pindaan kepada Polisi ini

  1. Syarikat mengekalkan hak untuk menyemak dan mengubah suai Polisi ini secara berkala atas sebarang sebab dan untuk memberikan notis tentang sebarang pengubahsuaian sedemikian kepada Pelanggan dengan menyiarkan versi terkini Polisi ini di laman web Syarikat.

  2. Syarikat kadangkala akan mengemas kini dan/atau meminda penyata Dasar Privasi ini untuk mencerminkan maklum balas Syarikat dan pengguna/klien dan memastikannya selaras dengan keperluan undang-undang. Syarikat menggalakkan anda menyemak penyata ini secara berkala untuk memastikan diri anda dimaklumkan tentang cara Syarikat melindungi maklumat anda.

  3. Anda sentiasa dimaklumkan tentang data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya dan apabila kami mendedahkannya dengan menyemak semula halaman ini apabila Penyata Dasar Privasi ini dikemas kini atau dipinda.

  4. Pelanggan mesti sentiasa menyemak Polisi dan sebarang kemas kini padanya.

Pertanyaan dan Butiran Perhubungan

  1. Untuk sebarang pertanyaan am mengenai Polisi ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi Syarikat dengan menghantar e-mel kepada Jabatan Sokongan Pelanggan di[email protected].

  2. Untuk sebarang permintaan mengenai hak data peribadi, seperti yang dinyatakan dalam Bahagian11Polisi ini, atau soalan tentang cara Syarikat memproses Data Peribadi Pelanggan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di[email protected]

  3. Syarikat mengalu-alukan komen dan maklum balas anda mengenai kenyataan Dasar Privasi ini. Jika anda percaya bahawa Syarikat tidak mematuhi kenyataan ini, jangan teragak-agak untuk menghubungi Syarikat mengikut Terma Perkhidmatan dan Syarat, Artikel 19. Kami akan menggunakan segala usaha yang munasabah untuk menentukan dan membetulkan perkara itu dengan segera.

Dasar Privasi

Disember 2022 - Connext LLC (selepas ini dirujuk sebagai "Connext", "Syarikat", atau "kami") ialah sebuah syarikat berdaftar di Saint Vincent dan Grenadines dengan nombor syarikat 2652 LLC 2022, dan pejabat berdaftarnya adalah di Richmond Hill Road , Peti Surat 2897, Kingstown, Saint Vincent, dan Grenadines. Mengikuti Akta Syarikat Perniagaan Antarabangsa (Pindaan dan Penyatuan), Bab 149 Saint Vincent, dan Undang-undang Semakan Grenadines 2009 (selepas ini dirujuk sebagai "Undang-undang"), Syarikat diberi kuasa sebagai syarikat perniagaan antarabangsa. Syarikat komited untuk melindungi privasi anda dan menawarkan anda pengalaman dalam talian yang mantap dengan melindungi data peribadi dan kewangan anda (selepas ini dirujuk sebagai "data peribadi").

Dengan mendaftar dengan atau mengakses laman web Connext, aplikasi mudah alih dan web, dan platform dagangan, anda bersetuju untuk mengumpul dan menggunakan data peribadi yang kami perlukan daripada anda. Dasar Privasi ini terpakai pada tapak web Connext dan mengawal pengumpulan dan penggunaan data peribadi. Dengan mendaftarkan Akaun dengan Connext LLC, anda bersetuju untuk membolehkan data peribadi anda diproses dan bersetuju dengan nyata untuk pengumpulan, sistematisasi, pengagregatan, penyimpanan, semakan (kemas kini, menukar), penggunaan, tanpa nama, menyekat, pemadaman dan pengedaran (pemindahan) berkata data peribadi kepada pihak ketiga mengikut syarat yang digariskan dalam Dasar Privasi ini (selepas ini dirujuk sebagai "Dasar Privasi", "Penyata Dasar Privasi", "Penyata"  atau "Dasar").

Anda bersetuju dengan amalan data peribadi yang digariskan dalam dasar privasi ini dengan menggunakan tapak web Connext. Anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda oleh Syarikat jika anda menggunakan tapak web Syarikat atau memberikannya kepada kami dengan cara lain. Anda juga menjamin untuk memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Pengguna dan/atau pelanggan dan bakal pengguna dan/atau pelanggan digesa supaya membaca Terma dan Syarat Perkhidmatan dengan teliti sebelum menjalin hubungan kontrak dengan Syarikat.

Selain itu, pengguna dan/atau pelanggan dan bakal pengguna dan/atau pelanggan digesa untuk membaca dengan teliti Penyata Dasar Privasi kami yang terperinci di tapak web kami, yang hendaklah sentiasa dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Perkhidmatan dan membentuk bahagian penting dan tidak boleh dibahagikan daripadanya. . Polisi ini merupakan komponen asas kepada Terma dan Syarat Perkhidmatan dan merupakan sebahagian daripadanya, dan sekiranya berlaku konflik di antara mereka, Terma dan Syarat Perkhidmatan akan diutamakan, meninggalkan syarat-syarat lain tetap utuh.

Versi Bahasa Inggeris bagi pernyataan Dasar Privasi ini, Platform dan Terma Perkhidmatan dan Syarat ialah versi rasmi yang berwibawa. Terjemahan yang mungkin disediakan adalah untuk kemudahan anda sahaja dan hendaklah sentiasa dirujuk silang dengan teks Inggeris, yang merupakan satu-satunya versi teks yang bertujuan untuk mempunyai kesan undang-undang.

"Pelanggan atau Pelanggan" bermaksud mana-mana orang asli atau undang-undang:

  1. yang ingin memasuki hubungan perniagaan atau menjalankan transaksi individu dengan Syarikat atau

  2. kepada siapa firma pelaburan menyediakan sebarang pelaburan atau perkhidmatan sampingan

bottom of page