Política de Privacidad | Connext Global

Introducción

Esta declaración de privacidad cubre el sitio web www.connextfx.com y todos sus subdominios relacionados, Plataformas relacionadas con el trading y aplicaciones móviles propiedad, registradas y/o operadas por la Compañía.
La Ley no prohíbe ninguno de los objetivos y/o actividades de la Compañía. Esta declaración incluye, pero no se limita a, todas las actividades financieras, comerciales, de trading, préstamo, endeudamiento, servicios y participación en otras empresas y/o negocios, así como la prestación de servicios de corretaje, servicios de cuentas gestionadas y trading.
La Compañía no tiene como objetivo mostrar su sitio web y servicios a personas en países donde el uso del sitio web y sus servicios sea contrario a su marco normativo nacional. Cuando un usuario accede a este sitio web desde un país con acceso prohibido o permitido a este sitio web, es responsabilidad del usuario utilizar el sitio web o los servicios de acuerdo con sus leyes o regulaciones locales. La Compañía no garantiza ni afirma que la información de este sitio web sea adecuada para todas las jurisdicciones legales.
En la política de privacidad, la Compañía describe los procedimientos que sigue al recopilar, almacenar, utilizar y divulgar los datos personales del cliente. Esta política se aplica a Connext LLC, que debe cumplir con sus principios fundamentales.
Esta política se aplica a clientes existentes, clientes potenciales, visitantes del sitio web y clientes cuya relación contractual con la Compañía haya sido terminada por la Compañía, el Cliente o ambos (en adelante, referidos conjuntamente como "Clientes" o "usted" o "su") y que estén utilizando y/o accediendo de otra manera al sitio web(s) de la Compañía, aplicaciones móviles y web y plataformas de trading (en adelante referidos como las "Plataformas").
Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos en esta Política, no se le permite utilizar las Plataformas.
La Compañía está comprometida a salvaguardar la confidencialidad de todos los Datos Personales de los Clientes, los cuales gestiona según los términos de esta Política y los Términos de Servicio y Condiciones de la Compañía (en adelante referidos como "Términos de Servicio" o "Términos de Negocio").
Según esta Política, el término "datos personales" se refiere a cualquier información que la Compañía pueda utilizar para identificar o potencialmente identificar a un cliente. Esta información podría incluir, pero no se limita a, el nombre del cliente, dirección, número de identificación, número de teléfono, fecha de nacimiento y otros datos financieros.

Recolección de Datos Personales

La Compañía recopila varios tipos de Datos Personales a través de las Plataformas de la Compañía de Clientes que visitan las Plataformas o acceden, utilizan, gestionan o solicitan productos y servicios ofrecidos por la Compañía.
Es necesario proporcionar ciertos Datos Personales para establecer, mantener y/o mejorar la relación contractual del cliente con la Compañía. Los clientes que no estén dispuestos a proporcionar dichos Datos Personales a la Compañía no podrán iniciar y/o finalizar el procedimiento de apertura de cuenta con la Compañía ni recibir ningún producto y/o servicio ofrecido por la Compañía.
Los clientes son responsables de asegurarse de que los Datos Personales que proporcionan a la Compañía, ya sea por ellos mismos o a través de un tercero y registrados en su cuenta, se mantengan precisos y actualizados durante toda su relación contractual y/o comercial con la Compañía.
Además, la Compañía recopila y procesa de manera lícita Datos Personales de fuentes públicas disponibles (incluyendo, entre otras cosas, redes sociales, prensa, soluciones de software de gestión de riesgos de terceros e Internet) para garantizar la precisión de la información proporcionada y cumplir con sus obligaciones regulatorias. Asimismo, la Compañía puede recopilar datos demográficos anónimos sobre usted, incluyendo su código postal, edad, género, preferencias y hobbies. La Compañía también puede recopilar datos adicionales con fines de testimonios y experiencias.
También podemos recopilar automáticamente e indirectamente otra información de usted, que utilizamos exclusivamente con fines de verificación y seguridad, como su dirección (I.P.), encabezados HTTP, tipo de navegador, huella digital de datos del navegador, sistema operativo, información de configuración de software y hardware, nombres de dominio, horarios de acceso, proveedor de servicios de Internet (ISP), identificación de MAC, balizas web, datos de geolocalización, etiquetas de píxeles, direcciones de sitios web de referencia y cookies. La Compañía utiliza esta información para el funcionamiento de sus Plataformas, para mantener la calidad de sus servicios y proporcionar estadísticas sobre el uso de las Plataformas de la Compañía.
Dado que los pagos se realizan a través de terceros, en ningún momento recopilamos la información que usted utiliza al realizar dichos pagos. Estos terceros tienen sus propios términos y condiciones para el uso de sus servicios; por lo tanto, no podemos y no asumimos ninguna responsabilidad de ningún tipo con respecto al uso de dichos servicios de terceros. Debe conocer dichos términos y/o condiciones al realizar pagos a través de terceros.
Recuerde que si divulga directamente datos personalmente identificables o datos sensibles a través de los servicios de comunicación de la Compañía, otras personas pueden recopilar y utilizar esta información.
La Compañía le recomienda que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web al que decida vincularse desde nuestro sitio web, para que conozca cómo esos sitios web gestionan la recopilación, uso y compartición de sus datos personales. Las políticas de privacidad y/u otra información en otros sitios web no son responsabilidad nuestra.
Los usuarios y/o clientes que deseen utilizar nuestros servicios pueden estar obligados a completar un formulario, lo que implica proporcionar a la Compañía algunos datos personales. Las respuestas a nuestras preguntas sobre información personal no son necesarias a menos que así se indique explícitamente en un campo marcado como necesario. Los servicios e información que podemos proporcionar no se verán afectados si no completa la información necesaria en estos campos opcionales. Sin embargo, solo podremos brindarle los servicios o información que desee si completa los campos requeridos o nos proporciona la información correcta.
Utilizamos diversos métodos para recopilar datos para usted, incluyendo, entre otros, los siguientes:
- A través de interacciones directas. proporcionándonos su Identidad, Contacto y Datos Personales (según se define arriba) al completar formularios o comunicarse con nosotros por correo postal, correo electrónico, teléfono o de otra manera. Esto incluye datos personales que nos proporciona cuando:
  - Expresar su interés en crear una cuenta en nuestra Plataforma;
  - Proporcionar información y/o documentos para verificar una cuenta en nuestra Plataforma;
  - Acceder a nuestra Plataforma y utilizar nuestros Servicios;
  - Solicitar el envío de material de marketing; o
  - Proporcionarnos sus comentarios o ponerse en contacto con nosotros.
- A través de tecnologías y/o interacciones automatizadas.
  - Cuando interactúa con nuestras plataformas, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Podemos recopilar estos datos mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
- A través de terceros y/o fuentes de acceso público.
  - Podemos obtener datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas, incluidas, entre otras, redes sociales, motores de búsqueda, el Registro Mercantil, el Registro Electoral, proveedores de servicios KYC (incluido e-KYC) y vendedores de datos de revisión.
Los Datos Personales que la Compañía recopila del Cliente y procesa son necesarios para la comunicación, identificación, verificación y autenticación, así como para la evaluación de cualquier relación contractual potencial o actual entre la Compañía y el Cliente. También se utiliza para verificar si un contrato se está llevando a cabo de acuerdo con lo que la ley establece. Dependiendo de los productos y/o servicios que el Cliente reciba de la Compañía, la Compañía puede solicitar recopilar los siguientes datos personales del Cliente:
1. Detalles de contacto, incluyendo, pero no limitado al nombre del Cliente, dirección de correo electrónico, dirección personal y/o laboral, y número de teléfono.
2. La documentación de identificación puede incluir, pero no se limita al número de pasaporte y/o de la tarjeta nacional de identificación del Cliente.
3. La información demográfica y biográfica incluye el género, edad, raza, nivel de educación, ocupación del Cliente y si tiene un trabajo de alto perfil, como una función pública destacada o el estatus de persona políticamente expuesta (PEP).
4. La información financiera incluye, pero no se limita al estado de ingresos del Cliente, número de cuenta bancaria, información fiscal y otra información financiera.
5. La información relevante para los servicios que la Compañía proporciona y/o tiene la intención de proporcionar al Cliente incluye, pero no se limita a la experiencia actual de trading financiero del Cliente, situación financiera, cualquier actividad de trading anterior, historial de transacciones e información del saldo de la cuenta de otras actividades relacionadas.
6. Información recopilada sobre clientes y visitantes del sitio web de la Compañía a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como la dirección IP, nombre de dominio, versión del navegador, sistema operativo y geolocalización.
7. En la medida requerida y/o permitida por la ley aplicable, información sobre delitos y condenas penales.
8. Información sobre el registro de llamadas del dispositivo móvil del Cliente con su permiso y otros registros de comunicación con la Compañía.
9. Cualquier preferencia y/o interés en marketing y/o relacionado. Los datos mencionados anteriormente pueden solicitarse junto con pruebas de terceros, como el comprobante de identidad a través del pasaporte y el comprobante de domicilio, es decir, donde reside permanentemente.

Recopilación de Datos de Niños

La Compañía es consciente del valor de salvaguardar la privacidad de los niños.
Los niños menores de dieciocho (18) años no tienen permitido utilizar los servicios de la Compañía, y no tienen derecho a visitar las Plataformas de la Compañía.
Como resultado, la Compañía ni de manera intencional ni deliberada recopila datos personales sobre niños.
Si la Compañía recopila datos de este tipo de manera no intencionada o por error, los destruirá inmediatamente después de conocer el error.
El Cliente debe alertar a la Compañía si descubre que se están recopilando tales datos en [email protected]

Gestión y Uso de Datos Personales

En ocasiones, la Compañía necesita recopilar y procesar Datos Personales para establecer, mantener y evaluar una relación contractual entre ella y el Cliente. En determinadas circunstancias, la Compañía también puede utilizar los Datos Personales del Cliente para promover sus intereses legítimos o los de terceros, siempre que los intereses y derechos fundamentales del Cliente no se vean superados por los de la Compañía u otra parte. Este procedimiento se lleva a cabo para que la Compañía cumpla con esta Política y cualquier otra ley y regulación aplicable de servicios financieros.
Mantenemos seguros los datos personales de nuestros usuarios y/o clientes. Bajo la premisa de proporcionar servicios específicos a sus clientes, la Compañía puede necesitar divulgar datos a terceros en función de la "necesidad de saber". Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información y no se les permite utilizarla para ningún otro motivo y/o propósito que no sea realizar estos servicios para la Compañía. La Compañía no divulga, vende, alquila, arrienda, transfiere ni revela de ninguna otra manera los datos de usuarios o clientes a terceros no autorizados ni relacionados.
Datos personales sensibles como raza, religión o afiliaciones políticas no se divulgan excepto con su consentimiento explícito.
La información personal se recopila y utiliza por parte de la Compañía para operar sus plataformas y proporcionar los servicios que ha solicitado. Su información personal identificable también se utiliza para informarle sobre bienes y servicios adicionales ofrecidos por la Compañía y sus afiliados. La Compañía también puede utilizar encuestas para ponerse en contacto con usted y conocer su opinión sobre los servicios existentes o posiblemente nuevos.
La Compañía puede realizar un seguimiento de los sitios web y otros lugares, como aplicaciones, que visitan los usuarios y/o clientes dentro de nuestras Plataformas para determinar cuáles de nuestros servicios son los más populares. A los usuarios y clientes cuyo comportamiento sugiere interés en una área temática específica se les proporciona contenido y publicidad personalizados dentro de la Compañía utilizando los datos recopilados de ellos.
La Compañía puede firmar contratos de colaboración con terceros no afiliados para mejorar los servicios para usuarios y clientes y llevar a cabo funciones como servicios para usuarios/clientes, encuestas de comportamiento del consumidor u otras actividades relevantes para el negocio y con respecto a los servicios que proporcionamos.
La Compañía solo divulgará su información personal sin previo aviso si está obligada por la ley o si la Compañía tiene una creencia de buena fe de que revelar dicha información es necesaria para:
1. Cumplir con las reglas y/o regulaciones o responder a procesos legales presentados a la Compañía o las Plataformas;
2. Proteger y defender los derechos y/o propiedades de la Compañía; y
3. Tomar medidas urgentes para garantizar la seguridad personal del público o de los usuarios.
En particular, los siguientes escenarios representan los usos más frecuentes de los Datos Personales del Cliente:

(a) Cuando la Compañía debe cumplir con el contrato que ya ha celebrado o tiene la intención de celebrar con el Cliente.

El procesamiento de los Datos Personales del Cliente es necesario para la Compañía para:

verificar la identidad del Cliente;
realizar verificaciones periódicas de crédito, si es necesario;
garantizar que el Cliente cumpla con los requisitos idoneos necesarios para utilizar los productos y servicios de la Compañía y las Plataformas;
gestionar la cuenta que el Cliente mantiene con la Compañía;
utilizar nuestros detalles seudonimizados para mostrar anuncios al Cliente en plataformas de redes sociales como Facebook o a través de anuncios de terceros que puedan aparecer en otros sitios web que utilice;
prevenir, detectar y reducir fraudes y riesgos crediticios;
procesar las transacciones del Cliente; y
enviar al Cliente cualquier información relacionada con sus transacciones.

La Compañía podría no poder proporcionar al Cliente ninguno de sus productos y/o servicios si el Cliente se niega a proporcionar los Datos Personales solicitados.

(b) Donde la Compañía debe cumplir con una obligación legal

La Compañía puede necesitar cumplir con ciertas obligaciones legales y regulatorias que implican el procesamiento de Datos Personales. Dichas obligaciones y requisitos impuestos a la Compañía involucran actividades necesarias de procesamiento de datos para verificaciones de identidad, legislación tributaria, cumplimiento de órdenes judiciales u otras obligaciones de informes y controles contra el lavado de dinero.

Algunas razones por las cuales la Compañía podría procesar los datos personales del Cliente incluyen:

Desarrollo y/o mejora de sus productos y servicios.
Mejora de la seguridad de la red y/o sistemas de información de la Compañía.
Identificación, prevención e investigación de fraudes y otras actividades ilegales.
Mantenimiento de sus cuentas y registros.
Gestión de sus operaciones comerciales y cumplimiento de políticas y procedimientos internos legítimos.
Defensa, investigación y enjuiciamiento de reclamaciones legales.
Recepción de asesoramiento profesional (como asesoramiento legal) y
Análisis de información y/o datos estadísticos que respalda a la Compañía para proporcionar a sus Clientes productos y servicios mejores en el futuro. Solo con fines estadísticos y para mejorar una campaña de marketing de la Compañía, esta puede proporcionar esta información estadística y/o datos personales a terceros (como se explica más detalladamente en la Sección 8). El Cliente debe tener en cuenta que la Compañía agrega y anonimiza dichos datos para evitar cualquier identificación directa o indirecta del Cliente.

(d) En casos en los que el Cliente ha otorgado su consentimiento

La Compañía solicitará el permiso de los clientes para acceder al registro de llamadas de su dispositivo con el fin de completar el proceso de verificación del número de teléfono.
La Compañía solicitará el permiso de los clientes para verificar electrónicamente sus identidades proporcionando su información personal a servicios de verificación de identidad.
El Cliente tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Este derecho preserva el hecho de que la Compañía podría haber utilizado la información personal del Cliente hasta el momento de la retirada. Este derecho no afecta la legalidad del procesamiento de los datos personales del Cliente, que tuvo lugar hasta ese momento antes de su retiro.

Una cookie es un pequeño archivo de texto utilizado como herramienta de registro en la computadora y/o otros dispositivos electrónicos del usuario, como un teléfono celular. La Compañía utiliza cookies en su(s) sitio(s) web para salvaguardar y ofrecer una experiencia de navegación beneficiosa al tiempo que nos permite mejorar nuestro sitio web.
Las cookies pueden ser utilizadas en el sitio web y/o Plataformas de la Compañía para proporcionar varias funciones interactivas y mejorar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de sitio web almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies no pueden ejecutar programas en su computadora ni propagar virus. Solo un servidor web en el mismo dominio que el sitio que le dio la cookie puede leerla.
Uno de los propósitos principales de las cookies es brindarle la conveniencia de ahorrar tiempo.
La función de una cookie es informar al servidor web cuando un usuario ha vuelto a visitar una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas de la Compañía o se registra en el sitio web o servicios de la Compañía, una cookie ayuda a la Compañía a recordar su información específica en visitas posteriores. Cuando regresa al mismo sitio web, la información proporcionada anteriormente puede recuperarse para que pueda utilizar fácilmente las funciones y Plataformas de la Compañía que ya ha personalizado. Además, las cookies nos ayudan a conocer más sobre usted al proporcionar datos técnicos que podemos usar para optimizar su experiencia con nuestros productos y servicios, así como mejorar la navegación y facilidad de uso de nuestras Plataformas.
Cuando visita nuestro sitio web, es posible que se le aparezcan anuncios de empresas publicitarias de terceros. Estas empresas pueden enviarle anuncios de productos y servicios que creen que podrían interesarle utilizando información sobre sus visitas a este y otros sitios web, pero no su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
La capacidad de aceptar o rechazar las cookies siempre permanece en sus manos. Incluso si su navegador web acepta automáticamente las cookies, generalmente puede modificarlo para rechazarlas. Puede obtener más información sobre las cookies en https://www.aboutcookies.org/
Para comprender más sobre el tipo de cookies que utilizamos y cómo puede controlar y eliminar las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Enlaces a otros sitios web

Esta Declaración de Política de Privacidad se aplica únicamente a este sitio web y a las Plataformas relacionadas. Se proporcionan enlaces a sitios web de terceros únicamente con el fin de brindar conveniencia a nuestros usuarios y/o clientes en el contexto de sus intereses y en relación con los servicios que ofrecemos. Como tal, buscamos garantizar que dichos sitios web tengan los estándares más altos. Sin embargo, no podemos garantizar los estándares de dichos sitios web vinculados, y no somos responsables de su contenido debido a la naturaleza de Internet.
Pueden existir enlaces a otros sitios web y/o plataformas de redes sociales en el sitio web y/o Plataformas de la Compañía. Sin embargo, debe tener en cuenta que la Compañía no tiene control sobre esos otros sitios web una vez que ha utilizado esos enlaces para salir del sitio web de la Compañía. Como resultado, la Compañía no puede garantizar la seguridad y privacidad de los datos o información que proporcione al visitar estos sitios. Tenga en cuenta que estos sitios web no están sujetos a esta Política y no están obligados a seguirla. Ejercite precaución y revise la política de privacidad y las declaraciones relacionadas que se apliquen a los sitios web mencionados anteriormente.
La Compañía renuncia a toda responsabilidad por el uso indebido y/o no autorizado de los datos personales del Cliente causado por el mal uso, uso malintencionado, descuido o pérdida de las contraseñas del Cliente, ya sea por parte del Cliente o de un tercero.

Períodos de Retención de Registros de Clientes

Solo conservaremos los datos personales si es necesario para cumplir los objetivos para los cuales fueron recopilados inicialmente, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, fiscal, contable, normativo, técnico o de informes. En caso de una queja o si existe la posibilidad de litigio relacionado con nuestra relación contigo, podemos conservar tu información personal durante más tiempo.
Al determinar el período de retención adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta varios factores, incluido el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los cuales procesamos los datos y si esos fines pueden cumplirse por otros medios, así como cualquier requisito legal, normativo, fiscal, contable u otros aplicables.
Por razones de cumplimiento con esta Política, conservamos la información básica de nuestros clientes (incluidos los detalles de contacto, la identificación, la información financiera y los datos de transacciones) durante un período mínimo de cinco (5) años después de que dejan de ser nuestros clientes. Cuando la Compañía determine que la información personal ya no es necesaria para el propósito para el cual fue recopilada, la Compañía tiene el derecho de eliminar todos los datos recibidos del Cliente.

Compartir y Divulgar Datos Personales

La Compañía puede divulgar los Datos Personales del Cliente a terceros en el curso de sus obligaciones contractuales y legales. La mayoría de estos terceros celebran contratos con la Compañía que les exigen respetar la privacidad y confidencialidad de los datos.
En las circunstancias mencionadas anteriormente, los destinatarios de los Datos Personales pueden ser cualquiera de los siguientes ejemplos:
1. Proveedores de servicios de pago de terceros que ayudan a la Compañía a proporcionar a sus Clientes servicios seguros de depósito y retiro a y desde la cuenta del Cliente;
2. Proveedores de servicios seleccionados por la Compañía para respaldarla en la adecuada prestación de sus productos y/o servicios mediante la provisión de soluciones y soporte tecnológico;
3. Agencias gubernamentales y organismos reguladores, incluidas agencias de aplicación de la ley, en relación con consultas, acciones o investigaciones de dichas partes o para permitir que la Compañía cumpla con sus obligaciones legales y regulatorias;
4. Agencias que proporcionan referencias crediticias y protección contra fraudes, proveedores de servicios de autenticación de terceros y otras instituciones financieras para controles de verificación de crédito, protección contra fraudes y prevención del lavado de dinero;
5. Utilización de proveedores de servicios de terceros para los servicios necesarios de atención al cliente mediante chat en vivo, así como cookies para rastrear el tráfico y las visitas al sitio web de la Compañía;
6. Consultores externos, incluidos asesores legales y fiscales;
7. Proveedores de servicios de informes de datos;
8. empresas de investigación de mercado y centros de llamadas; y
9. afiliados de la Compañía;
La Compañía no recopila, almacena ni procesa información personal de tarjetas de crédito o débito. Todas las transacciones de pago se procesan a través de proveedores de servicios de pago.

Transferencias Comerciales y Requisitos Legales

Los Datos Personales del Cliente y otra información pueden ser transferidos a un sucesor o afiliado como parte de esa transacción, junto con otros activos, si la Compañía participa en una fusión, adquisición, diligencia debida de financiamiento, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición de servicios a otro proveedor.

Comunicaciones de Marketing, Preferencias y Envío de Correos no Deseados

La Compañía puede ponerse en contacto con usted por medios electrónicos u otros en cualquier momento para proporcionar información sobre sus productos, materiales de marketing y capacitación y/o para solicitar la evaluación de sus servicios. Puede darse de baja de esta aplicación en cualquier momento utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico que reciba o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
La Compañía puede procesar Datos Personales para informar a sus Clientes sobre productos, servicios y ofertas que puedan interesar al Cliente. La Compañía solo procesará dichos Datos Personales con el consentimiento expreso del Cliente.
Si el Cliente decide que ya no desea recibir comunicaciones promocionales, puede cambiar sus preferencias de suscripción por correo electrónico siguiendo las instrucciones en cada comunicación o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.
Nunca enviamos "spam". El spam describe el envío de muchos correos electrónicos no solicitados, generalmente sobre negocios, a personas que han indicado que no los desean o con quienes el remitente nunca ha hablado.

Derechos de los Datos Personales

Los siguientes derechos se aplican a los datos personales de los clientes:
1. Accesibilidad: El Cliente tiene derecho a saber si la Compañía está gestionando sus datos personales y, de ser así, a recibir una copia de esos datos.
2. Derecho de rectificación: Si alguno de los Datos Personales del Cliente es inexacto o incompleto, el Cliente tiene derecho a solicitar que la Compañía lo complete.
3. Derecho de supresión: Esto le da al Cliente el derecho de solicitar que la Compañía borre o deshaga de otra manera sus Datos Personales en determinadas situaciones, como cuando el Cliente retira su consentimiento.
4. RDerecho a restringir el procesamiento: Esto permite al Cliente solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de sus Datos Personales si:
  - es inexacto;
  - aunque se haya utilizado incorrectamente, el Cliente no quiere que se borre;
  - ya no es relevante, pero el Cliente solicita que la Compañía lo retenga para su uso en posibles reclamaciones legales;
  - El Cliente ya ha solicitado que la Compañía deje de usar sus Datos Personales, pero está esperando la confirmación de la Compañía de que tiene una justificación legal para hacerlo.
5. RDerecho a la portabilidad de datos: El Cliente tiene derecho a obtener sus Datos Personales proporcionados a la Compañía en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
6. Derecho de oposición: El Cliente puede solicitar que la Compañía deje de procesar sus Datos Personales en cualquier momento, y la Compañía cumplirá si alguna de las siguientes condiciones existe:
  - La Compañía está procesando los Datos Personales del Cliente para marketing directo, o
  - la Compañía no puede proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento.
7. Derechos relacionados con el procesamiento automatizado, la toma de decisiones y la elaboración de perfiles: El Cliente tiene derecho a estar libre de decisiones sobre él o ella que se basen únicamente en el procesamiento automatizado de sus Datos Personales, incluido, entre otros, el perfilado, a menos que dicho perfilado sea necesario para celebrar o tenga un impacto en el desempeño de un contrato entre el Cliente y la Compañía, y/o el Cliente otorgue su consentimiento explícito.
8. Derecho a retirar el consentimiento: Si la Compañía se basa en el consentimiento del Cliente para procesar sus Datos Personales, el Cliente tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la capacidad de procesamiento para continuar legalmente basada en el consentimiento previo del Cliente.
9. Derecho a presentar una queja: Si el Cliente tiene alguna inquietud sobre las políticas de privacidad de la Compañía, incluida la forma en que la Compañía gestiona sus datos personales, el Cliente puede presentar esas inquietudes ante la autoridad adecuada de protección de datos, si existe alguna.

No se le cobrará una tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los otros derechos). El Cliente puede ponerse en contacto con la Compañía para ejercer los derechos mencionados anteriormente. Podríamos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es irrazonable, carece de sentido o no se basa en hechos. En estas situaciones, también podríamos rechazar cumplir con su solicitud en [email protected].

Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

Cuando solicita la apertura de una cuenta, utilizamos sistemas para realizar una evaluación automatizada de sus conocimientos y experiencia mediante la realización de una prueba de idoneidad. Según los resultados de dicha prueba, asignamos el apalancamiento adecuado a su cuenta de trading. En tales casos, tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para:
1. Proporcionarle información sobre el procesamiento de sus datos personales (consulte también la Sección 11 de esta Política sobre sus derechos); y/o
2. Solicitar que uno de nuestros empleados examine su solicitud y obtenga una explicación de la decisión automatizada alcanzada. Tras tal solicitud, volveremos a evaluar su aplicación, teniendo en cuenta tanto las razones que llevaron a una decisión automatizada específica como su propio punto de vista. También tiene derecho a impugnar tal decisión.

Confidencialidad y seguridad de los datos personales

La Compañía tratará cualquier dato personal como confidencial y solo lo utilizará para los fines establecidos en esta Política.
La Compañía tratará cualquier dato personal que el Cliente proporcione como confidencial y solo lo divulgará a las partes enumeradas en la Sección 8 de esta Política. Excepto en casos en que la divulgación sea requerida por la ley o regulación, dichos datos personales no se divulgarán a ningún otro tercero.
La Compañía protege en gran medida la Información de Registro del Cliente. La información de registro se define como la información personal enviada por el Cliente al registrarse para servicios o como usuario del sitio web(s). La Compañía toma todas las precauciones necesarias para evitar que partes no autorizadas vean dicha información mediante la encriptación de todos los datos personales antes de transferirlos a la Compañía. La contraseña encriptada del Cliente, conocida solo por él, le permite acceder a su información de registro. Se requiere que el Cliente tenga precaución y mantenga su contraseña privada y segura. La información de registro se guarda de manera segura en servidores protegidos a los que solo el personal autorizado con una contraseña puede acceder.
La Información Personal que no es de Registro y que se envía a la Compañía se almacena en servidores seguros y, nuevamente, solo es accesible por personal autorizado con una contraseña. No se proporciona una contraseña para ver o modificar esta información porque el Cliente no puede acceder a ella.
Los datos personales que recopilamos de usted se almacenan de manera segura a través de medios físicos, electrónicos y controles procesales, y siempre se tratan de manera confidencial. Estos controles están diseñados para:
1. Asegurar la seguridad y confidencialidad de los registros e información del usuario y/o Cliente;
2. proteger contra cualquier amenaza y/o peligro para la seguridad o integridad de los registros e información del usuario y/o Cliente; y
3. proteger contra el acceso y/o uso no autorizado de los documentos o información del usuario y/o Cliente que podría resultar en un daño sustancial o inconveniente al mismo.
La Compañía asegura su información personal contra el acceso, uso y/o divulgación no autorizados. Su información personal identificable se almacena de manera segura en nuestros sistemas electrónicos, resguardada en servidores informáticos en un entorno altamente controlado y seguro, y protegida contra el acceso, uso y/o divulgación no autorizados. Siempre se trata de manera confidencial y se protege mediante las leyes de protección de datos. La información personal, incluidos los números de tarjetas de crédito, se encripta antes de ser enviada a otros sitios web. Nuestra política nos prohíbe divulgar información de usuarios o clientes a terceros no afiliados, a menos que nos permita hacerlo o cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales o regulatorios.
No obstante lo anterior, hay casos en los que la información no puede considerarse confidencial. Esto ocurre cuando se puede demostrar que dicha información:
- ya está disponible públicamente sin ningún acto u omisión del destinatario ni de ningún otro tercero que tenga una obligación de confidencialidad hacia el destinatario;
- se recibe legalmente de un tercero sin restricciones en cuanto a su uso o divulgación; y
- se requiere divulgarla según los requisitos legales o regulatorios.

Modificaciones a esta Política

La Compañía se reserva el derecho de revisar y modificar periódicamente esta Política por cualquier motivo y de notificar cualquier modificación a los Clientes publicando una versión actualizada de esta Política en el sitio web (s) de la Compañía.
La Compañía actualizará y/o modificará ocasionalmente esta declaración de política de privacidad para reflejar los comentarios de la Compañía y de los usuarios/clientes y mantenerla en línea con los requisitos legales. La Compañía le anima a revisar esta declaración periódicamente para mantenerse informado sobre cómo la Compañía protege su información.
Siempre puede mantenerse informado sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y cuándo los divulgamos al volver a consultar esta página cada vez que se actualice o modifique esta Declaración de Política de Privacidad.
El Cliente debe revisar regularmente la Política y cualquier actualización de la misma.

Consultas y Datos de Contacto

Para cualquier consulta general sobre esta Política, no dude en ponerse en contacto con la Compañía enviando un correo electrónico al Departamento de Soporte al Cliente a [email protected].
Para cualquier solicitud relacionada con los derechos de datos personales, según se establece en la Sección 11 de esta Política, o preguntas sobre cómo la Compañía procesa los Datos Personales del Cliente, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]
La Compañía agradece sus comentarios y opiniones sobre esta declaración de política de privacidad. Si cree que la Compañía no ha cumplido con esta declaración, no dude en ponerse en contacto con la Compañía según los Términos del Servicio y Condiciones, Artículo 19. Utilizaremos todos los esfuerzos razonables para determinar y remediar el asunto rápidamente.

Política de Privacidad

Diciembre de 2022 - Connext LLC (en adelante referida como "Connext", "Compañía" o "nosotros") es una empresa registrada en San Vicente y las Granadinas con el número de empresa 2652 LLC 2022, y su oficina registrada se encuentra en Richmond Hill Road, P.O. Box 2897, Kingstown, San Vicente y las Granadinas. Siguiendo la Ley de Empresas Comerciales Internacionales (Enmienda y Consolidación), Capítulo 149 de las Leyes Revisadas de 2009 de San Vicente y las Granadinas (en adelante referida como "Ley"), la Compañía está autorizada como una empresa comercial internacional. La Compañía se compromete a proteger su privacidad y ofrecerle una experiencia en línea sólida al salvaguardar sus datos personales y financieros (en adelante referidos como "datos personales").

Al registrarse o acceder al sitio web de Connext, aplicaciones móviles y web, y plataformas de trading, usted consiente la recopilación y uso de los datos personales que requerimos de usted. Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Connext y rige la recopilación y el uso de datos personales. Al registrar una cuenta con Connext LLC, acepta que sus datos personales sean procesados y otorga expresamente su consentimiento para la recopilación, sistematización, agregación, almacenamiento, revisión (actualización, cambio), uso, anonimización, bloqueo, eliminación y distribución (transferencia) de dichos datos personales a terceros, siguiendo las condiciones descritas en esta Política de Privacidad (en adelante referida como "Política de Privacidad", "Declaración de Política de Privacidad", "Declaración" o "Política").

Al utilizar el sitio web de Connext, usted acepta las prácticas de datos personales descritas en esta política de privacidad. Asimismo, acepta la recopilación y uso de su información por parte de la Compañía si utiliza el sitio web de la Compañía o nos la proporciona de otras maneras. También garantiza proporcionar información veraz, precisa y actualizada. Se insta a los usuarios y/o clientes, así como a los usuarios y/o clientes potenciales, a leer detenidamente los Términos de Servicio y Condiciones antes de establecer una relación contractual con la Compañía.

Además, se insta a los usuarios y/o clientes, así como a los usuarios y/o clientes potenciales, a leer detenidamente nuestra Detallada Declaración de Política de Privacidad en nuestro sitio web, la cual siempre debe leerse en conjunto con los Términos de Servicio y Condiciones y formar parte integral e indivisible de los mismos. Esta Política es un componente fundamental de los Términos de Servicio y Condiciones, siendo parte integral de los mismos, y en caso de conflicto entre ellos, prevalecerán los Términos de Servicio y Condiciones, manteniendo las demás condiciones intactas.

La versión en inglés de esta Declaración de Política de Privacidad, Plataformas y los Términos de Servicio y Condiciones es la versión oficial y autorizada. Las traducciones que se proporcionen son solo para su conveniencia y siempre deben cotejarse con el texto en inglés, que es la única versión destinada a tener efecto legal.

"Cliente(s) o Cliente(s) se refiere a cualquier persona natural o jurídica:

que busca establecer una relación comercial o realizar una transacción individual con la Compañía o
a la cual una firma de inversión proporciona servicios de inversión o servicios accesorios.